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공지사항/공통 안내

구매 전 꼭 읽어주세요.

비정기 선제작 판매 위주로 진행합니다.

주문제작은 사정상 불가능하여 선제작 판매만 진행합니다.
따라서 주문제작 관련 문의에 답해드릴 수 없는 점 양해 바랍니다.

 

 

 

 

플로젠의 모든 제품은 수작업으로 제작됩니다.

머리띠, 모자, 화분 등 제품의 베이스가 되는 부자재 또한 공장제가 아닌 핸드메이드 제품으로, 개체마다 생김새가 다소 차이가 있습니다.

꽃 역시 프리저브드 플라워를 사용하고 있어 개체차가 있습니다.
프리저브드 플라워는 내구성이 낮은 재료이므로 사용 시 파손되지 않게 다뤄주시기 바랍니다.
오랜 사용과 안전한 보관을 위해 플레이하지 않으실 땐 포장박스 등에 따로 보관해주시는 것을 권장드립니다.

최대한 가발이 닿는 부분에 착색을 일으키지 않는 꽃을 배치하고 있습니다.
그럼에도 가발원사의 종류에 따라 착색 여부가 다를 수 있으니 장기간 착용상태로 두는 것은 권장드리지 않습니다.
*조화가 일부분 포함되거나 대체될 수 있습니다. 이 경우엔 각 상품페이지에 별도로 기재합니다.

 

 

 

 

 

 

사진은 실물과 최대한 비슷하게 보정하여 올립니다.

사용자의 모니터 및 핸드폰에 따라 실물과 색의 오차가 있을 수 있습니다.

 

 

 

 

배송 관련

배송은 우체국택배를 이용합니다. (+4000원)
주문완료 이후로 1~3일 내, 혹은 각 주문시기마다 기재된 배송접수기간 내에 발송됩니다.
사전에 공지한 일정보다 늦어질 경우 구매자분들께 개별 안내해드립니다.


주문과 취소 관련 구매 전 꼭 읽어주세요.

-판매 현황은 트위터를 통해 공지할 예정입니다.
-주문에 성공하실 경우 메일 답장으로 입금과 배송지 입력을 안내해드립니다. 꼭 메일함을 확인해주세요.
-같은 이름과 연락처로 된 중복 메일은 1인 2통까지만 가능하며, 가장 먼저 온 메일에만 답장을 드립니다.
-연락처 끝의 두자리는 동명이인 구분을 위한 방법이므로 주문마감 이후 개인정보 보호를 위해 삭제됩니다.

-양식에 맞지 않거나 주문시간 이전, 선착순 마감 이후 도착한 메일은 별도로 답장을 드리지 않습니다.

-수신확인 여부와 주문성공 여부는 관련이 없습니다.
-주문시 입력하신 연락처와 배송 시 입력하신 연락처가 다를 경우 주문이 취소됩니다.

-소량 메일 선착순 특성상 판매를 게시하는 당일에 선착순 대기가 많이 이루어지므로, 입금안내메일 발송 후 [판매 게시일: 30분 이내], [1일 이후: 12시간 이내]에 입금확인이 되지 않을 경우 주문이 자동취소되며 다음 대기자분께 넘어갑니다.(2022. 04. 06. 추가)
-입금 전 취소는 반드시 자동취소 전에 메일로 문의해주세요. 
-최근 주문 후 미입금으로 취소되는 경우가 많아 무통보 미입금으로 취소될 경우, 앞으로의 주문에 참여하실 수 없습니다.(2022. 04. 01. 변경)
-입금 전 구매 취소를 원하실 경우 꼭 취소메일을 보내주세요.

-선제작 판매 상품이므로 입금 이후의 취소는 불가능합니다. 

 

 

 

양도 및 중고거래에 관하여

플로젠의 모든 물품은 2차 거래에 대해 원가 혹은 원가이하의 양도만 가능하며, 끼워팔기(묶음판매), 프리미엄 판매 모두 전면금지입니다. 구매자가 원할 시에만 다른 물품과 함께 판매가 가능하며, 이를 종용하는 행위 역시 자제 부탁드립니다.

이벤트 물품의 판매는 어떠한 경우에도 불가능합니다. 무료나눔을 통해 양도해주세요.

 

 

 

그 외

각 제품에 관한 상세정보는 좌측의 "물품 기본정보 안내"에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

기타 문의는 트위터 @Flozen_D 디엠으로 보내주세요.
감사합니다.